Last updated: August 9, 2026

Privatlivspolitik

Dozeband driver denne butik og dette website, herunder alle tilhørende oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, med det formål at give dig som kunde en kurateret shoppingoplevelse ("Tjenesterne"). Dozeband drives via Shopify, som gør det muligt for os at levere Tjenesterne til dig. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger eller bruger Tjenesterne, foretager et køb eller en anden transaktion via Tjenesterne, eller på anden måde kommunikerer med os. I tilfælde af uoverensstemmelse mellem vores handelsbetingelser og denne privatlivspolitik har denne privatlivspolitik forrang for så vidt angår indsamling, behandling og videregivelse af dine personoplysninger.

Læs venligst denne privatlivspolitik grundigt. Ved at bruge og tilgå Tjenesterne bekræfter du, at du har læst denne privatlivspolitik og forstår den indsamling, brug og videregivelse af dine oplysninger, som er beskrevet heri.

Personoplysninger, vi indsamler eller behandler

Når vi bruger begrebet "personoplysninger", henviser vi til oplysninger, der identificerer eller med rimelighed kan knyttes til dig eller en anden person. Personoplysninger omfatter ikke oplysninger, der er indsamlet anonymt, eller som er blevet anonymiseret, så de ikke kan identificere eller med rimelighed knyttes til dig. Vi kan indsamle eller behandle følgende kategorier af personoplysninger, herunder slutninger draget på baggrund af disse oplysninger, afhængigt af hvordan du interagerer med Tjenesterne, hvor du bor, og i det omfang gældende lovgivning tillader eller kræver det:

• Kontaktoplysninger, herunder dit navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse.
• Finansielle oplysninger, herunder kreditkort-, betalingskort- og kontonumre, betalingskortoplysninger, kontooplysninger, transaktionsdetaljer, betalingsform, betalingsbekræftelse og andre betalingsoplysninger.
• Kontooplysninger, herunder dit brugernavn, din adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, præferencer og indstillinger.
• Transaktionsoplysninger, herunder de varer, du ser på, lægger i kurven, føjer til din ønskeliste eller køber, returnerer, bytter eller annullerer, samt dine tidligere transaktioner.
• Kommunikation med os, herunder de oplysninger du inkluderer i din kommunikation med os, for eksempel når du sender en henvendelse til kundeservice.
• Enhedsoplysninger, herunder oplysninger om din enhed, browser eller netværksforbindelse, din IP-adresse og andre unikke identifikatorer.
• Brugsoplysninger, herunder oplysninger om din interaktion med Tjenesterne, herunder hvordan og hvornår du interagerer med eller navigerer i Tjenesterne.

Kilder til personoplysninger

Vi kan indsamle personoplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra dig, herunder når du opretter en konto, besøger eller bruger Tjenesterne, kommunikerer med os eller på anden måde giver os dine personoplysninger.
• Automatisk via Tjenesterne, herunder fra din enhed, når du bruger vores produkter eller tjenester eller besøger vores websites, samt via brug af cookies og lignende teknologier.
• Fra vores databehandlere og leverandører, herunder når vi engagerer dem til at levere bestemte teknologier, og når de indsamler eller behandler dine personoplysninger på vores vegne.
• Fra vores partnere eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruger dine personoplysninger

Afhængigt af hvordan du interagerer med os, og hvilke af Tjenesterne du bruger, kan vi anvende personoplysninger til følgende formål:

Levering, tilpasning og forbedring af Tjenesterne. Vi bruger dine personoplysninger til at levere Tjenesterne til dig, herunder til at opfylde vores aftale med dig, behandle dine betalinger, ekspedere dine ordrer, huske dine præferencer og de varer, du er interesseret i, sende dig notifikationer vedrørende din konto, behandle køb, returneringer, bytninger og andre transaktioner, oprette, vedligeholde og administrere din konto, arrangere forsendelse, håndtere returneringer og bytninger, give dig mulighed for at skrive anmeldelser samt skabe en personlig shoppingoplevelse for dig, såsom at anbefale produkter, der relaterer sig til dine køb. Dette kan omfatte brug af dine personoplysninger til bedre at tilpasse og forbedre Tjenesterne.

Markedsføring og annoncering. Vi bruger dine personoplysninger til markedsførings- og salgsfremmende formål, såsom at sende markedsførings-, reklame- og kampagnemateriale via e-mail, sms eller almindelig post, og til at vise dig onlineannoncer for produkter eller tjenester på Tjenesterne eller andre websites, herunder baseret på varer, du tidligere har købt eller lagt i kurven, samt anden aktivitet på Tjenesterne.

Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi bruger dine personoplysninger til at autentificere din konto, til at give dig en sikker betalings- og shoppingoplevelse, til at opdage, undersøge eller reagere på mulig svigagtig, ulovlig, usikker eller ondsindet aktivitet, til at beskytte den offentlige sikkerhed og til at sikre vores tjenester. Hvis du vælger at bruge Tjenesterne og oprette en konto, er du ansvarlig for at holde dine loginoplysninger sikre. Vi anbefaler kraftigt, at du ikke deler dit brugernavn, din adgangskode eller andre adgangsoplysninger med andre.

Kommunikation med dig. Vi bruger dine personoplysninger til at yde kundeservice, til at være imødekommende over for dig, til at levere effektive tjenester til dig og til at opretholde vores forretningsforhold.

Juridiske forhold. Vi bruger dine personoplysninger til at overholde gældende lovgivning eller besvare gyldige juridiske anmodninger, herunder anmodninger fra politi eller offentlige myndigheder, til at undersøge eller deltage i civilretlig bevisførelse, potentielle eller aktuelle retssager eller andre kontradiktoriske retsforhandlinger, samt til at håndhæve eller undersøge potentielle overtrædelser af vores betingelser eller politikker.

Hvordan vi videregiver personoplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personoplysninger til tredjeparter til legitime formål i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Sådanne omstændigheder kan omfatte:

• Til Shopify, leverandører og andre tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (f.eks. IT-administration, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, cloud-lagring, ordreekspedition og forsendelse).
• Til forretnings- og markedsføringspartnere med henblik på at levere markedsføringstjenester og annoncere over for dig. Vi bruger for eksempel Shopify til at understøtte personlig annoncering via tredjepartstjenester baseret på din onlineaktivitet hos forskellige forhandlere og websites. Vores forretnings- og markedsføringspartnere anvender dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivspolitikker. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at bede os om ikke at dele oplysninger om dig med henblik på at vise dig målrettede annoncer og markedsføring baseret på din onlineaktivitet hos forskellige forhandlere og websites.
• Når du anmoder om, beder os om eller på anden måde giver samtykke til, at vi videregiver bestemte oplysninger til tredjeparter, for eksempel med henblik på at sende dig produkter eller gennem din brug af sociale medie-widgets eller login-integrationer.
• Til vores koncernforbundne selskaber eller i øvrigt inden for vores koncern.
• I forbindelse med en virksomhedstransaktion såsom en fusion eller konkurs, med henblik på at overholde gældende juridiske forpligtelser (herunder at besvare stævninger, ransagningskendelser og lignende anmodninger), håndhæve gældende handelsbetingelser eller politikker samt beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres eller andres rettigheder.

Forholdet til Shopify

Tjenesterne hostes af Shopify, som indsamler og behandler personoplysninger om din adgang til og brug af Tjenesterne med henblik på at levere og forbedre Tjenesterne for dig. Oplysninger, du indsender til Tjenesterne, vil blive overført til og delt med Shopify samt tredjeparter, der kan være placeret i andre lande end dér, hvor du bor, med henblik på at levere og forbedre Tjenesterne for dig. Derudover bruger vi visse udvidede Shopify-funktioner, der inddrager data og oplysninger fra dine interaktioner med vores butik, sammen med andre forhandlere og med Shopify, for at beskytte, udvikle og forbedre vores forretning. For at levere disse udvidede funktioner kan Shopify gøre brug af personoplysninger indsamlet om dine interaktioner med vores butik, sammen med andre forhandlere og med Shopify. Under disse omstændigheder er Shopify ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, herunder for at besvare dine anmodninger om at udøve dine rettigheder vedrørende brugen af dine personoplysninger til disse formål. Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger, og hvilke rettigheder du måtte have, i Shopifys privatlivspolitik for forbrugere. Afhængigt af hvor du bor, kan du udøve visse rettigheder vedrørende dine personoplysninger via Shopifys privatlivsportal.

Tredjepartswebsites og links

Tjenesterne kan indeholde links til websites eller andre onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til sites, som vi ikke er tilknyttet eller har kontrol over, bør du gennemgå deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker samt øvrige vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke for og er ikke ansvarlige for privatlivsbeskyttelsen eller sikkerheden på sådanne sites, herunder for nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af de oplysninger, der findes på disse sites. Oplysninger, du afgiver på offentlige eller semi-offentlige fora, herunder oplysninger du deler på tredjeparters sociale netværk, kan også være synlige for andre brugere af Tjenesterne og/eller brugere af disse tredjepartsplatforme uden begrænsninger for, hvordan vi eller tredjeparter anvender dem. Vores medtagelse af sådanne links indebærer ikke i sig selv nogen godkendelse af indholdet på sådanne platforme eller af deres ejere eller operatører, medmindre andet er oplyst i Tjenesterne.

Børns oplysninger

Tjenesterne er ikke beregnet til brug af børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn under myndighedsalderen i din jurisdiktion. Hvis du er forælder eller værge for et barn, der har givet os sine personoplysninger, kan du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor for at anmode om, at oplysningerne slettes. Fra ikrafttrædelsesdatoen for denne privatlivspolitik har vi ikke faktisk kendskab til, at vi "deler" eller "sælger" (som disse begreber er defineret i gældende lovgivning) personoplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Vær opmærksom på, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller uigennemtrængelige, og vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhed". Derudover kan oplysninger, du sender til os, være usikrede under overførslen. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at kommunikere følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger afhænger af forskellige faktorer, såsom om vi har brug for oplysningerne til at vedligeholde din konto, levere Tjenesterne til dig, overholde juridiske forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende aftaler og politikker.

Dine rettigheder og valgmuligheder

Afhængigt af hvor du bor, kan du have nogle eller alle de rettigheder, der er anført nedenfor, i relation til dine personoplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte, gælder muligvis kun under visse omstændigheder, og i visse tilfælde kan vi afvise din anmodning i det omfang, loven tillader det.

• Ret til indsigt. Du kan have ret til at anmode om indsigt i de personoplysninger, vi har om dig.
• Ret til sletning. Du kan have ret til at anmode om, at vi sletter de personoplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til berigtigelse. Du kan have ret til at anmode om, at vi retter urigtige personoplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til dataportabilitet. Du kan have ret til at modtage en kopi af de personoplysninger, vi har om dig, og til at anmode om, at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstændigheder og med visse undtagelser.
• Administration af kommunikationspræferencer. Vi kan sende dig markedsføringsmails, og du kan til enhver tid framelde dig disse ved at bruge afmeldingslinket i vores e-mails til dig. Hvis du framelder dig, kan vi fortsat sende dig ikke-kommercielle e-mails, såsom e-mails om din konto eller ordrer, du har afgivet.

Hvis du bor i Storbritannien eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, kan du – med forbehold for de undtagelser og begrænsninger, der følger af lokal lovgivning – udøve følgende rettigheder ud over de ovenfor nævnte:

• Indsigelse mod behandling og begrænsning af behandling. Du kan have ret til at bede os om at standse eller begrænse vores behandling af personoplysninger til bestemte formål.
• Tilbagetrækning af samtykke. Hvor vi baserer behandlingen af dine personoplysninger på samtykke, har du ret til at trække dette samtykke tilbage. Hvis du trækker dit samtykke tilbage, påvirker det ikke lovligheden af den behandling, der er sket på grundlag af samtykket forud for tilbagetrækningen.

Du kan udøve enhver af disse rettigheder dér, hvor det er angivet i Tjenesterne, eller ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger, og hvilke rettigheder du måtte have, herunder rettigheder vedrørende data behandlet af Shopify, på https://privacy.shopify.com/en.

Vi vil ikke diskriminere dig, fordi du udøver nogen af disse rettigheder. Vi kan have behov for at verificere din identitet, før vi kan behandle dine anmodninger, i det omfang gældende lovgivning tillader eller kræver det. I overensstemmelse med gældende lovgivning kan du udpege en bemyndiget repræsentant til at fremsætte anmodninger på dine vegne om at udøve dine rettigheder. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en repræsentant, vil vi kræve, at repræsentanten dokumenterer, at du har bemyndiget vedkommende til at handle på dine vegne, og vi kan have behov for, at du verificerer din identitet direkte over for os. Vi vil besvare din anmodning rettidigt som krævet i henhold til gældende lovgivning.

Klager

Hvis du har klager over, hvordan vi behandler dine personoplysninger, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at anke vores afgørelse ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor, eller til at indgive din klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed. I Danmark er dette Datatilsynet. For EØS kan du finde en liste over de ansvarlige databeskyttelsesmyndigheder her.

Internationale overførsler

Bemærk venligst, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for det land, du bor i.

Hvis vi overfører dine personoplysninger ud af Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Storbritannien, vil vi basere os på anerkendte overførselsmekanismer såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende aftaler udstedt af den relevante kompetente myndighed i Storbritannien, medmindre overførslen sker til et land, som er vurderet at have et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden, blandt andet for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager. Vi vil offentliggøre den reviderede privatlivspolitik på dette website, opdatere datoen for "Sidst opdateret" og give meddelelse herom, i det omfang gældende lovgivning kræver det.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål til vores behandling af personoplysninger eller til denne privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at udøve nogen af de rettigheder, du har, kan du ringe eller skrive til os på alexanderlunoe1@gmail.com eller kontakte os på Rundholtsvej 50, 2300, Danmark. I henhold til gældende databeskyttelseslovgivning er vi dataansvarlig for dine personoplysninger.